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          1. 技巧 | 酒店客人投訴精選案例分析及處理方案

            2021-06-19

            此外,我們在處理客人的投訴過程時,應有正確的認識,才能做出正確的處理。首先,必須認識到客人肯來投訴,對飯店而言,實在是一次糾正錯誤的好機會。千萬不能把客人的投訴當作有意挑剔或雞蛋里面挑骨頭,應盡可能滿足客人的要求。如本案例客人投訴飯店說:“你們的服務簡直糟透了?!敝蛋嘟浝砗涂蛣战浝頉]有因這樣極端的說話而生氣,反而先為客人拿來拖鞋,并真誠地向客人道歉,以此來緩和客人的態度。

          2. 后疫情時代 酒店床品的選擇

            2021-04-17

            后疫情時代,大家對酒店的品質要求更好,也更青睞一些特色酒店,除了情侶、電影等主題酒店,今年電競酒店、寵物民宿、包棟型轟趴別墅受青睞,客單價均有不同幅度的上漲,漲幅區間在30%至100%之間。其中,寵物民宿同比漲幅最大,達到近100%。這些酒店更傾向于選擇品質高的床品,60S、80S的面料也越來越多的出現在這些酒店

          3. 談談重慶酒店用品一般包括了以下類別的物品

            2021-01-26

            作為提供公共住宿、餐飲的場所,酒店必備的就是一次性用品,它們包括牙刷、香皂、拖鞋、洗發液、淋浴露、梳子等;

          4. 共同抗疫,防護為先

            2020-02-21

            原來工作是自己的需要!

          5. 挑選什么樣的酒店一次性床上用品才更適合?

            2018-04-21

            質量、規劃實力、立異才能乃至與酒店方的合作默契度,對于酒店運用的床上用品要求也越來越高,在今后的酒店床上用品行業中將成為競爭主流。

          6. 酒店一次性用品收購技巧及存儲辦法有哪些?

            2018-04-21

            日用牙刷一般三個月替換一支,即便沒有通過磨毛處理的牙刷在運用一段時間后,因為刷毛和牙齒的磨合也會構成“天然磨毛”,而一次性牙刷一般只運用2-3次,如果刷毛質量不好或磨毛率不夠,將會對口腔形成損害。

          7. 重慶高端酒店介紹鵝絨被為什么備受推重?

            2018-04-21

            鵝絨因為它的三維結構,經過不同的脹大,構成了一個可以經過固定空氣來保溫和隔熱的保護層,因而保暖作用極好。相同體積的情況下按保暖性排序,白鵝絨被>一般鵝絨被>羊毛被>蠶絲被>棉被。一盎司的白鵝絨羽絨可以供給大約3倍人工資料的保暖才能。

          8. 提示:住酒店這5樣酒店用品你要注意, 上面布滿了細菌

            2018-04-21

            一些接觸率最高的地方——電話、電燈開關、枕頭套——都被有害細菌和微生物污染。時間記住正確地看待你的酒店房間,并帶好消毒紙巾,以便擦拭那些被細菌損害的物件。

          9. 重慶利靜酒店用品介紹為啥酒店的床布都是白色

            2018-04-21

            酒店棉花被導熱系數比較低,具體的產品標識是協助您更好的辨識酒店毛巾的辦法之一,亦可再經過直觀簡易的辦法判別酒店洗浴毛巾質量。

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